Pirkšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā “Noteikumi”) ir pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā ir noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un saistības, preču iegādes un norēķināšanās par tām noteikumi, preču piegādes un atgriešanas kārtība, pušu atbildība un citi ar preču pirkšanu un pārdošanu e-veikalā nukas.lt saistīti noteikumi.
1.2. Iepirkties e-veikalā nukas.lt ir tiesības visām pilngadīgām juridiskajām un fiziskajām personām.
1.3. Pircējs, piekrītot noteikumiem, garantē, ka, pamatojoties uz noteikumu 1.2. punktu, viņam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā nukas.lt.
1.4. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs e-veikalā ir izveidojis preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies norēķināšanās veidu, iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem un nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu” (skat. 5. punktu “Preču pasūtīšana, cenas, norēķināšanās kārtība, termiņi”).
1.5. Ikviens līgums, kas ir noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts e-veikalā nukas.lt.

2. Personas datu aizsardzība
2.1. Pasūtīt preces e-veikalā nukas.lt Pircējs var, reģistrējoties un ievadot reģistrācijas formā norādāmos datus.
2.2. Reģistrējoties e-veikalā nukas.lt, Pircējam ir jāsniedz pareiza personiskā informācija. Pircējs ir atbildīgs par pareizu datu sniegšanu.
2.3. Piekrītot šiem noteikumiem, Pircējs arī piekrīt, ka Pircēja sniegtie personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas e-veikalā nukas.lt, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkā. Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiek sūtīti informatīvi paziņojumi, kas ir būtiski, lai varētu izpildīt preču pasūtījumu.
2.4. Pēc reģistrēšanās e-veikalā, kā arī, pasūtot preces, Pircējs apņemas glabāt un neizpaust pievienošanās datus.

3. Pircēja tiesības un saistības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā nukas.lt šajos Noteikumos un citās šā e-veikala informatīvajās sadaļās noteiktajā kārtībā.
3.2. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām saskaņoto cenu.
3.3. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, Pircējam tie ir jāatjauno nekavējoties.
3.4. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pievienošanās datus. Ja Pircējs pazaudē pievienošanās datus, viņam ir nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs.
3.5. Pircējs, lietodams e-veikalu nukas.lt, piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt LR tiesību aktus.

4. Pārdevēja tiesības un saistības
4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu atbilstoši izmantot e-veikala nukas.lt sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt e-veikala nukas.lt darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot, apturēt vai anulēt Pircēja iespēju izmantot e-veikalu nukas.lt.
4.3. Pārdevējs apņemas cienīt Pircēja privātuma tiesības uz Pircējam piederošo personisko informāciju, kas ir norādīta e-veikala nukas.lt reģistrācijas formā, un nenodot šo informāciju trešajām personām.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.

5. Preču pasūtīšana, cenas, norēķināšanās kārtība un termiņi
5.1. E-veikalā nukas.lt Pircējs tiešsaistē var iepirkties 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
5.2. Līgums stājas spēkā no brīža, kad Pircējs, iepērkoties internetā, nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu”, un, saņemot pasūtījumu, Pārdevējs to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu.
5.3. Preču cenas e-veikalā nukas.lt ir norādītas eiro, ieskaitot PVN.
5.4 Pircēja atlasītās preces un grozā salikto preču cenas netiek rezervētas.
5.5. Pircējs var norēķināties par precēm, izmantojot banku elektroniskos pakalpojumus vai “PayPal” maksājumu sistēmu. Naudas līdzekļus Pircējs ieskaita e-veikala nukas.lt norēķinu kontā. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā pāriet attiecīgajai bankai, kuras elektronisko pakalpojumu sistēmā notiek finanšu operācijas. Norēķināties var arī ar bankas pārskaitījumu, kad Pircējs ieskaita naudas līdzekļus e-veikala bankas kontā.
5.6. Pircējs apņemas samaksāt par precēm nekavējoties. Tikai pēc preču samaksas saņemšanas tiek veidots preču sūtījums un aprēķināts preču piegādes termiņš.
5.7. Ja Pircējs neveic maksājumu 48 stundu laikā, pasūtījums tiek anulēts.

6. Preču piegāde
6.1. Pircējs, pasūtīšanas brīdī izvēloties preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.2. Pircējs apņemas saņemt preces pats. Gadījumā, ja Pircējs pats preces saņemt nevar, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizam subjektam.
6.3. Preces piegādā Pārdevējs, Pārdevēja pilnvarotais pārstāvis (kurjers) vai Pircējs saņem preces veikalā nukas.lt norādītajā adresē, atkarībā no tā, kuru piegādes veidu Pircējs ir izvēlējies.
6.4. Pārdevējs var piemērot atlaides piegādei, ja Pircējs ir pārsniedzis noteikto pasūtījuma summu.
6.5. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, pamatojoties uz preču aprakstos noteiktajiem termiņiem. Izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes noteikumus.
6.6. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
6.7. Pircējam ir nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek piegādāts samīcītā vai citā veidā bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir preces, kuras netika pasūtītas, vai ir neatbilstošs preču skaits, nepilnīga preces komplektācija.
6.8. Ja Pircējs piegādes brīdī konstatē iepakojuma bojājumus, viņam ir kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā jāieraksta piezīmes vai jāizveido atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Tas Pircējam ir jāizdara kurjera klātbūtnē. Ja šīs darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības Pircēja priekšā par preču bojājumiem, kas ir saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nenorādīja kurjera preces piegādes dokumentā.
6.9. Tiek darīts viss iespējamais, lai ikviens pasūtījums tiktu izpildīts pilnībā. Taču negarantējam, ka piegādātajā pasūtījumā būs precīzi tie produkti, kuri tika pasūtīti internetā, jo brīdī, kad tiek veidots pasūtījums, var nebūt pieejami konkrēti produkti.
6.10 Preces, kas tiek pasūtītas darba dienās līdz plkst. 12.00, parasti tiek nosūtītas tajā pašā darba dienā. Akciju, garo nedēļas nogaļu laikā vai Ziemassvētku periodā preču iepakošanas un piegādes termiņš var būt ilgāks.
6.11 Standarta gadījumos kurjeri sūtījumus piegādā vienas darba dienas laikā.
6.12 Preces tiek piegādātas visā Lietuvā (izņemot Kuršu nēriju) un Latvijā.
6.13 HiPP produkti ir jāuzglabā +5 līdz +25° C temperatūrā. Ja klients ir izvēlējies preču piegādes pakalpojumu ar kurjera starpniecību vai piegādi uz pakomātu, UAB “Nukas” nevar kontrolēt un nav atbildīgs par izvēlētā pārvadātāja nodrošināto temperatūras režīmu. Lūdzam atbildīgi izvērtēt gaisa temperatūru no pasūtīšanas līdz plānotajam vēlākajam iespējamam saņemšanas brīdim.
6. 14 Preču pasūtīšana, ja tās tiek saņemtas “Nukas” administrācijā
6.14.1 Ja, pasūtot preces, tiek izvēlēta iespēja saņemt tās UAB “NUKAS”, Viļņā, Antakalnio g. 42, LT-10304, vienmēr tiks garantēta droša un atbilstoša preču nodošana saskaņā ar visām izvirzītajām prasībām.
6. 14.2 Ja preces tiek pasūtītas un par tām tiek samaksāts līdz plkst. 15.00, savu pasūtījumu varat saņemt nākamajā darba dienā līdz plkst. 15.00. Tikko pasūtījums būs gatavs saņemšanai, informēsim jūs, nosūtot SMS ziņojumu.
6.14.3 Iepakoti pasūtījumi tiek uzglabāti 3 darba dienas. Ja pasūtījums netiks paņemts, tas tiks anulēts.
6.14.4 Nedēļas nogalēs un brīvdienās iesniegtie pasūtījumi tiek sagatavoti saņemšanai tuvākajā darba dienā.

7. Preču kvalitāte, garantijas
7.1. Informācija par ikvienu e-veikalā nukas.lt pārdodamo preci tiek norādīta preces aprakstā, kas ir publicēts pie katras preces.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka e-veikalā nukas.lt esošās preces krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preces reālajam izmēram, formām vai krāsai Pircēja izmantotās ierīces īpatnību dēļ.
7.3. Pārdevējs konkrētām preču grupām var papildus piešķirt lielāku atlaidi, kuras derīguma laiks var būt īsāks. Arī citi noteikumi tiek norādīti šo preču aprakstos.

8. Preču atgriešana un maiņa
8.1. Preču atgriešana tiek īstenota, pamatojoties uz LR Lauksaimniecības ministra 2001. g. 29. jūnija pavēli Nr. 217 “Par Priekšmetu atgriešanas un maiņas noteikumu apstiprināšanu”. Naudas līdzekļi par atgrieztajām precēm visos gadījumos tiek atmaksāti tikai maksātāja bankas kontā.
8.2. Pircējam preces ir jāatgriež, nosūtot tās ierakstītā sūtījumā vai izmantojot sava izvēlētā kurjera pakalpojumus. Pasta izdevumus par precēm, kas tiek atgrieztas vai mainītas, sedz Pircējs.
8.3. Ja Pircējs vēlas atgriezt preci(-es), viņam tas ir jāizdara 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes Pircējam dienas, informējot Pārdevēju pa e-pastu un aizpildot speciālu preču maiņas un atgriešanas veidlapu, norādot tajā preces, kura tiek atgriezta, nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus.
8.4. Precei, kas tiek atgriezta, ir jābūt kārtīgā oriģinālajā iepakojumā, tā nedrīkst būt bojāta, lietota, tai ir jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, tā nedrīkst būt zaudējusi tirdzniecības izskatu (nav bojātas etiķetes, nav noplēstas aizsargplēves u.c.) (šis punkts netiek piemērots gadījumā, kad tiek atgriezta nekvalitatīva prece). Atgriežot preci, ir obligāti jāiesniedz tās pirkuma dokuments.
8.5. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.
8.6. Atgriežot kļūdaini saņemtu un/vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces un apmainīt tās pret analoģiskām atbilstošām precēm.
8.7. Gadījumā, ja Pārdevējam nav maiņai piemērotu preču, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, ieskaitot cenu par piegādi.
8.8. Ja par preci Pircējs norēķinājās ar dāvanu kuponu, tiek atmaksāta kupona vērtība un papildus samaksātā summa.
8.9. Ja Pircējs atgriež preci, kas ir iegādāta akcijas laikā, tiek atmaksāta par preci samaksātā summa (pēc atlaides).
8.10. Ja pirkuma veikšanas laikā Pircējam tika piemērota bezmaksas piegāde, preču atgriešanas gadījumā no kopējās Pircēja samaksātās summas tiek atrēķināti piegādes izdevumi atbilstoši konkrētajā brīdī spēkā esošajiem tarifiem.

9. Pircēja un pārdevēja atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja iesniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas formā nenorāda precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas rodas šā iemesla dēļ, kā arī iegūst tiesības pieprasīt Pircējam atlīdzināt tiešos, tam radušos zaudējumus.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par savām veiktajām darbībām, kad tas lieto e-veikalu nukas.lt.
9.3. Pēc reģistrēšanās Pircējs ir atbildīgs par savu pievienošanās datu nodošanu trešajām personām. Ja e-veikala nukas.lt sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tā iemesla dēļ, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, neiepazinās ar šiem Noteikumiem, kaut arī šāda iespēja viņam tika nodrošināta.
9.5. Ja Pārdevēja e-veikalā nukas.lt ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās publicēto informāciju vai veicamo darbību, Pārdevējs neuzrauga šīs tīmekļa vietnes, nekontrolē tās un nepārstāv šos uzņēmumus un personas.

10. Akciju noteikumi
10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem e-veikalā nukas.lt var rīkot dažādas akcijas.
10.2. Pamatojoties uz LR likumiem, akciju atlaides netiek piemērotas specializētajiem mākslīgajiem piena maisījumiem un mākslīgajiem piena maisījumiem, kas ir paredzēti no dzimšanas.
10.3. Atlaides netiek summētas.
10.4. Pircējs par pasūtītajām precēm apņemas samaksāt nekavējoties, taču ne vēlāk kā 1 (vienas) stundas laikā no pasūtījuma iesniegšanas brīža.
10.5. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs nesamaksā par precēm 1 (vienas) stundas laikā no pasūtījuma iesniegšanas brīža.
10.6. Pircēja atlasītās preces un preču, kas atrodas preču grozā, cenas netiek rezervētas.
10.7. Preču skaits ir ierobežots, tāpēc liela pieprasījuma dēļ akcijai paredzētās preces var tikt izpārdotas ātrāk par noteikto akcijas periodu. Šādā gadījumā akcijai paredzētās preces tiek tirgotas, līdz beidzas šo preču krājumi vai piedāvājuma periods.
10.8. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju noteikumus, kā arī atcelt tos. Jebkura akciju noteikumu un kārtības maiņa vai atcelšana ir spēkā no to maiņas vai atcelšanas brīža.
10.9. Ja šajā tīmekļa vietnē norādītās cenas vai cita informācija nesakrīt ar reklāmkarogos norādītajām cenām vai informāciju, lūdzam to uzskatīt par kļūdu vai vērsties UAB “Nukas” administrācijā.

11. Mārketings un informācija
11.1. Pārdevējs visus ziņojumus sūta ar Pircēja reģistrācijas formā norādīto saziņas līdzekļu starpniecību.
11.2. Pircējs visus ziņojumus un jautājumus sūta uz Pārdevēja e-veikala sadaļā “Kontaktinformācija” norādītajām e-pasta adresēm vai tālruņiem.
11.3. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem nosūtīto informāciju vai apstiprinājuma ziņojumus interneta sakaru, elektroniskā pasta pakalpojumu piegādātāju tīklu traucējumu dēļ vai tādēļ, ka Pircējs ir nepareizi norādījis datus.

12. Nobeiguma noteikumi
12.1. Preču pirkšanas un pārdošanas Noteikumi ir izveidoti, pamatojoties uz LR likumiem un tiesību aktiem.
12.2. Visas nesaskaņas, kas radušās uz šo Noteikumu izpildes pamata, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti LR likumos noteiktajā kārtībā.