Preču atgriešana

Precēm, kuras tiek mainītas vai atgrieztas, ir jāatbilst šiem kritērijiem:

1. Prece nedrīkst būt lietota vai citā veidā izmantota, tai ir jābūt nebojātai, tīrai, tā nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecības izskatu.
2. Precēm, kuras tiek atgrieztas, ir jābūt ar etiķetēm.
3. Precei, kura tiek atgriezta, ir jābūt oriģinālajā kārtīgā iepakojumā.
4. Preču, kuras nevar atgriezt, sarakstu meklējiet 2012. g. 15. marta LR Lauksaimniecības ministra pavēles Nr. 4-243 (Oficiālais laikraksts, 2012, Nr. 34-1637) “Par priekšmetu atgriešanas un maiņas noteikumu apstiprināšanu” 17. punktā.
Ja preces atgriešanas iemesls ir neatbilstoša kvalitāte, Pārdevējs apņemas apmainīt neatbilstošās kvalitātes preci pret kvalitatīvu vai atmaksāt par preci samaksāto naudu. Ja tiek atgriezta neatbilstošas kvalitātes prece, tiks kompensēti preces atgriešanas izdevumi. Ja kopā ar neatbilstošas kvalitātes preci tiek atgriezta arī cita prece, atgriešanas izdevumi netiks kompensēti. Klients neatbilstošas kvalitātes preces var atgriezt 14 darba dienu laikā no to piegādes brīža. Neatbilstošas kvalitātes preces tiek mainītas un atgrieztas, pamatojoties uz “Par priekšmetu atgriešanas un maiņas noteikumiem”, kas apstiprināti ar 2012. g. 15. marta LR Lauksaimniecības ministra pavēli Nr. 4-243.

Ja pircēju neapmierina preces forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, netiek mainītas un pieņemtas atpakaļ šīs preces, ja tās ir kvalitatīvas:
1. Zīdaiņu apģērbs;
2. Zeķubikses, zeķes, puszeķes un citi līdzīgi izstrādājumi;
3. Vestes, jostas, korsetes un līdzīgi izstrādājumi;
4. Gultas veļas piederumi;
5. Zēnu un meiteņu apakšveļa;
6. Rotaļlietas un spēles.

Ja Pircējs piegādes brīdī konstatē iepakojuma bojājumus, viņam ir kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā jāieraksta piezīmes vai jāizveido atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Tas Pircējam ir jāizdara kurjera klātbūtnē. Ja šīs darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības Pircēja priekšā par preču bojājumiem, kas ir saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nenorādīja kurjera preces piegādes dokumentā.

Preču atgriešanu vai maiņu regulē:
LR Lauksaimniecības ministra 2001. g. 17. augusta pavēles Nr. 258 “Par priekšmetu pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas, ja līgumi tiek noslēgti, izmantojot sakaru līdzekļus, noteikumu apstiprināšanu” jaunā redakcija, kas apstiprināta ar LR Lauksaimniecības ministra 2011. g. 23. decembra pavēli Nr. 4-959 (Oficiālais laikraksts, 2011, Nr. 161-7654).
LR Lauksaimniecības ministra 2001. g. 29. jūnija pavēles Nr. 217 “Par priekšmetu atgriešanas un maiņas noteikumu apstiprināšanu” jaunā redakcija, kas apstiprināta ar LR Lauksaimniecības ministra 2012. g. 15. marta pavēli Nr. 4-243 (Oficiālais laikraksts, 2012, Nr. 34-1637).
Ar LR Valdības 2001. g. 11. jūnija lēmumu Nr. 697 (Oficiālais laikraksts, 2001, Nr. 51-1778) apstiprinātie mazumtirdzniecības noteikumi.
LR Civilkodekss (Oficiālais laikraksts, 2000, Nr. 74-2262; 2011, Nr. 129-6108).